美国博物馆利用新科技为残障人士提供虚拟参观服务

　　美国8家博物馆与美国适特宝科技公司（Suitable Technologies）合作，为行动不方便的观众或残障人士提供虚拟参观服务。这些观众不出家门就可以虚拟参观其他城市甚至其他国家的博物馆。

　　这8家博物馆包括迪洋博物馆、西雅图艺术博物馆、圣地亚哥艺术博物馆、底特律美术馆、圣地亚哥航空博物馆、圣地亚哥人类博物馆、计算机历史博物馆和南达科塔大学自然历史博物馆，种类涉及艺术、航空、人类学和科技等多个领域。

　　Beam是一种智能远端临场（telepresence）设备，用户可以通过终端的视频和音频设备与远程某地产生互动。在全国性的会议、异地参观博物馆时，用户都可以利用该设备实现远程参与。

　　对于某些残障人士来说，这项技术将成为他们走遍世界的福音。

　　Kavita Krishnaswamy自出生就患上了脊髓性肌萎缩症，不能独立行走。Beam的出现让她不再视自己为一个病人。“脊髓型肌萎缩限制了我的行动能力，还使我呼吸困难，由于我的身体缺陷，旅行变得困难。和所有人一样，我想要工作，期待新的体验，认识和结交新朋友。”

　　适特宝科技公司教育与博物馆发展部主任Christa Cliver 认为：“博物馆是利用Beam体验的完美空间。博物馆的叙事、历史和文物可以完美地转换成一次Beam参观体验。对博物馆来说，这项技术拓展了观众的体验，人们可以对不同的藏品进行横向比较阐释，个人也可以突破旅行和经济的限制，参观某座博物馆。”

　　旧金山的迪洋博物馆在“可及性项目”中使用了2台Beam设备，以方便残障人士参观。现在，这些参观者利用一台电脑、摄像机和Wi-Fi网络即可实现远程参观迪洋博物馆。

观众利用Beam设备在旧金山迪洋博物馆内参观

　　南达科塔大学的美国音乐博物馆想要走向国际化，如今他们正使用Beam技术吸引世界各地的观众、研究员和学者参观他们的藏品。

　　位于加州山景城的计算机历史博物馆一直处在远端临场设备教育应用的前沿，如今正使用2台Beam设备为贫困及偏远地区的学生提供远程参观之旅。

　　底特律美术馆使用Beam的方式更为独特，该机构最近开始测试利用Beam为本地医院的患者和远程的学校团体提供参观博物馆的服务，他们还在考虑为公众提供闭馆后的参观服务。

　　利用Beam设备参观博物馆只需3步即可完成。首先，观众提出Beam参观的申请，收到博物馆的邀请后即可下载Beam导航软件至个人电脑，然后他们可在规定时间内访问该设备。一旦他们登陆，一名博物馆工作人员会和他们打招呼，然后将他们带到展厅参观。

　　“尽管我有严重的身体障碍，但现在我相信我可以通过Beam独立行走，”Krishnaswamy说道，“生活充满了多样性，残障人士也是社区与社会的重要组成部分，Beam能让世界变得更小，为所有人带来更多的便利。”

Krishnaswamy女士利用Beam设备在西雅图艺术博物馆内参观

（谢颖 译自Forbes网站）