我馆召开2012年湘博志愿者工作年终总结大会暨年报首发仪式

2013年1月26日上午，我馆在多功能报告厅召开了2012年湘博志愿者工作年终总结大会暨《2012年湘博志愿者年报》首发仪式，200余位志愿者参加了大会。我馆副馆长李建毛、教育中心主任李茜子出席了本次会议，并与志愿者一道回顾了本年度的工作，充分肯定了志愿者做出的积极贡献，表彰了年度优秀个人和小组。

　　据统计，截止至2012年6月18日，湘博志愿者本年度累计服务天数达5269.5天，免费讲解7700批次，疏导服务2399批次，观众留言表扬达158条。在“区域文明展览之佛光里的神秘西藏展”中为观众提供免费讲解2000批次，观众满意率达90%。6月下旬我馆闭馆以来，志愿者在新的服务岗位累计服务时间也达148.5天。

会议现场

　　值得一提的是，2012年下半年以来，面对闭馆改扩建的新形势，我馆积极探索闭馆期间志愿者队伍管理的新模式，努力创新志愿者服务岗位设置，适当扩充志愿者队伍，稳步开展志愿者培训考核与激励工作，完成对志愿者队伍成立至今档案的系统整理归档，对志愿者进行集中注册并全面采集相关信息，加强志愿者团队建设，对志愿者倾注人文关怀，推出了《湖南省博物馆新馆建设期间志愿者团队工作规划》，以确保湘博志愿者队伍在改扩建期间的可持续性发展。

2012年度湘博志愿者的辛勤付出，得到了博物馆观众、馆内同仁、各级领导的肯定与赞誉，为此，会上特对2012年度优秀志愿者、志愿者之星进行了表彰。李建毛副馆长、教育中心李茜子主任为获奖的优秀个人和团体颁发了证书、奖状及奖品，同时为荣誉志愿者、资深志愿者颁发了证书及徽章。作为优秀志愿者代表，资深志愿者王贝蓓在大会上发言，她用“予人玫瑰，手有余香”来比喻志愿精神，并感谢湖南省博物馆提供的志愿服务平台，给予了爱心人士奉献社会的机会，同时号召广大湘博志愿者用一颗感恩的心、快乐的心，共同期待湖南省博物馆志愿者工作发展的美好未来。

表彰优秀志愿者

　　湖南省博物馆副馆长李建毛在随后的讲话中对湘博志愿者工作提出了殷切的希望与期待。希望湘博志愿者工作能够持续学习国内外先进的志愿者组织管理与发展的经验，将志愿者服务岗位向图书编辑、资料收集、藏品研究等领域纵深扩展，充分利用如临时展览、马王堆汉墓墓坑遗址、移动博物馆等资源与项目，加强志愿者业务培训，整体提升湘博志愿者综合素养，以期逐步适应新馆的需求。同时，对志愿者们长期以来对我馆工作的大力支持与无私奉献表示了感谢。

　　与往年志愿者工作总结大会不同，本次会议还增加了《2012年湘博志愿者年报》首发式环节。为了对2012年的志愿者工作进行全面系统梳理、回顾与总结，以期对来年的工作有更好的借鉴与帮助，我馆今年编撰了《2012年湘博志愿者年报》。年报从构思到最终定稿历时半年，期间对总体风格、版式设计进行了多次修改，认真严谨的态度彰显了博物馆对志愿者工作的重视与期待。会上，李建毛副馆长向各位志愿者赠送了《2012年湘博志愿者年报》。

李建毛副馆长向志愿者赠送《2012年湘博志愿者年报》

　　2012年志愿者工作年终总结会不仅是对刚刚过去的2012年工作的梳理与总结，更是对2013年的工作进行规划与展望。我们相信，湘博志愿者工作将探索出一条更科学更优化更适应于新馆需求的发展道路。