我館榮獲博物館免費開放“最佳管理創新”獎

5月18日，國家文物局在廣西民族博物館舉辦“博物館免費開放最佳做法研讨會”，會上宣布了“2011年度博物館免費開放最佳做法”評選結果，我館榮獲“最佳管理創新”獎。我館副館長劉春赴南甯參會，并在研讨會上專題報告了我館免費開放工作中管理創新工作的理念和具體實踐。

　　根據國家文物局《關于開展2011年度博物館免費開放最佳做法推介活動的通知》（文物博函〔2012〕180号）要求，我館自3月初以來，啟動了免費開放最佳做法的申報工作。在4月27日國家文物局網站、中國博物館協會網站和《中國文物報》公布的十項最佳做法初評遴選出的30個候選項目中，我館共有5個項目入圍，分别是：最佳展示推廣、最佳網站服務、最佳管理創新、最佳文化産品開發、最佳社會參與，為全國博物館中入圍項目最多的一家。5月16日至17日，2011年度博物館免費開放最佳做法評選終評會在“5•18國際博物館日”主場城市南甯舉行。15位評委在認真審閱30個終評入圍項目材料的基礎上，本着公平、公正的原則，經過實名評分，評選出了2011年度博物館免費開放10個最佳做法項目，我館榮獲“最佳管理創新”獎。

2008年3月20日，我館正式實施免費開放。作為科學管理、優質服務和綜合效益良好的博物館之一，湖南省博物館沒有将免費開放簡單地理解為“開門迎客、政府補貼”，而是以“真正把中央的文化惠民政策落到實處，真正讓人民群衆的基本文化權益得到實現和保障、讓國家的公共财政投入産生巨大的社會效益和回報”為目标，以“将優質服務延伸到領票隊伍的最後一位觀衆身上”為工作理念，真正實踐了“做得比以前更好”的社會承諾。2008年—2011年，我館年度觀衆人數分别為159萬、141萬、137萬、136萬，年度觀衆滿意率分别為98.9%、92.3%、94.5%、97.3%。為讓觀衆真正看好、看懂博物館，我館在全國首創為每一批觀衆免費提供《馬王堆漢墓陳列》全程講解的參觀模式，截至去年年底共為觀衆提供免費講解14萬餘批次，确保了觀衆的參觀質量和秩序，創造了免費開放工作的典型經驗。免費開放以來，我館在全國文博界的持續示範帶頭作用得到了各級領導的高度贊揚，全國博物館免費開放工作調研組更是高度評價我館免費開放工作所取得的成績，并充分肯定我館的科學管理、優質服務、綜合效益在全省乃至全國博物館行業所産生的良好表率作用，贊揚我館走在全國文化系統的前列。

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　　附：2011年度博物館免費開放最佳做法評選結果：

　　最佳展示推廣       陝西曆史博物館

　　最佳未成年人教育   内蒙古博物院

　　最佳講解導覽       蘇州博物館

　　最佳宣傳推廣       浙江省博物館

　　最佳文化産品推廣   中國國家博物館

　　最佳旅遊推廣       重慶紅岩革命曆史博物館

　　最佳社區文化促進   四川博物院

　　最佳網站服務       浙江自然博物館

　　最佳管理創新     湖南省博物館

　　最佳社會參與       上海博物館