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芝加哥艺术博物馆利用数据分析满足观众所需

news_publish_date: 
2018-10-12 10:55
news_author: 
湖南省博物馆/编译
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芝加哥艺术博物馆认为,举办更多小型展览增加博物馆观众数量。

  2015年或2016年初,如果你在芝加哥艺术博物馆观看过展览“埃德加•德加:在赛道上,于舞台上”(Degas: At the Track, on the Stage),那么你也参与了这项展览实验。

  该展览是印象派艺术家作品的一个缩影,使用复杂的观众参观模型(attendance model)来测试小型展览对观众参观率的影响。该馆无线网络流量检测结果表明,观众停留在德加作品展厅的时间比其他普通展厅要长。
 
  “肉体”,芝加哥画家伊凡•奥尔布赖特(Ivan Albright)小型作品展,于5月4日开幕。

  借助这一实验结果,芝加哥艺术博物馆便顺势加快步伐举办更多小型展览,平均每两周一个新展。该馆每年访问人次在160万左右浮动,会员平均9到12个月访问一次,当地购票游客则18到24个月才会访问一次,博物馆管理层希望借此机会,不断推出小规模展览来提升访问率,以及会员的年续费率——该馆会员人数约为100万,年续费率为60%。此外,自2016年起芝加哥艺术博物馆一直都在承办“梵高的卧室”等大型重量级画展,耗资巨大,这一新方案也让博物馆终于得以稍作休整,在资金的投入上也有所缓解。

  就在今年春季,5月4日芝加哥画家伊凡•奥尔布赖特(Ivan Albright)的作品展“肉体”(Flesh)开幕。紧接着5月12日,“真实的美丽无与伦比:芝加哥摄影与电影”(Never a Lovely So Real: Photography & Film in Chicago)(1950-1980)也随之开幕。

  芝加哥艺术博物馆教育和公众参与部女性理事讲习教授杰奎琳•特纳沙(Jacqueline Terrassa)说:“我们正在努力,让观众每次走进芝加哥艺术博物馆都能获得新体验,拥有参与、阐释和教育的完整体验,像菜单一样一应俱全。”

  博物馆根据观众填写的邮编和10个观众参观模型设计了观众分析程序,从而确定了“小而多的展览策略”。这些模型提供了不同场景下的观众基线数据,包括天气情况如何、是否为节假日、甚至市区是否有重大集会都考虑在内。该分析程序于2014年中开始试用,随后,博物馆举办了一些小型展览,除德加作品和《惠斯勒的母亲》(Whistler's Mother)等名画外,陈列了一些为数不多的展品。但是分析程序却证实,这些展览的确为博物馆吸引了很多观众。据芝加哥艺术博物馆高级副总裁安德鲁•西姆尼克(Andrew Simnick)表示,2017财年,该模型预测出的观众人数和实际到馆人数相差不到1%。

  博物馆还将利用数据和分析工具评估其他部门。西姆尼克称,依照数据,博物馆纪念品店决定下架三分之二的产品,把资源投放在“能与观众产生更多共鸣的产品”。数据统计也将应用到安全和社区参与方面。

  除了集中投放外,还要花费力气从博物馆30万件藏品中挑选出小型展品。这一趋势已在全美的博物馆界蔓延:“挖掘我们已有的藏品,而不是花钱借调藏品和策划巡展,”梅勒妮•德拉斯(Melanie Dellas)这样说道,她是总部位于圣地亚哥的博物馆馆长咨询机构,缪斯研究典藏咨询集团(Muse Curatorial Consulting Group)的联合创始人,同时也是一名文物保护主义者。德拉斯说:“观众想要看那些从未展出过的、独一无二的藏品。”

  她还表示,还可以从藏品中挑出一些用作社区主题展,这样一来也迎合了最方便参观博物馆的当地人。芝加哥艺术博物馆的确是这么做的。展览“真实的美丽无与伦比:芝加哥摄影与电影”就取材于馆内24000件摄影作品,记录了二战后的南方人民和战后场景。该馆鲁登伯格摄影助理策展研究员米甲•莱兹拉索(Michal Raz-Russo)表示,这些照片“讲述了被遗忘和忽视的城市历史,我们将竭尽全力开发藏品,寻找合适的方式使之能多次呈现在观众面前”。

  与此同时,芝加哥艺术博物馆也继续举办了许多大型展览。6月8日,非洲裔美国艺术家查尔斯•怀特(Charles White)的回顾展开幕,展出了100多件物品,其中大批藏品借自其他机构。“约翰•辛格尔•萨金特和芝加哥的镀金时代”(John Singer Sargent & Chicago's Gilded Age)也于7月1日开幕,展出了100幅与美国著名肖像画家有关的画作和物品。
 

                                                 
(柳青 译自 Chicagobusiness网站)